South Western Payroll Service

Étude de cas – South Western Payroll Service

Leur mission ? Proposer des services de traitement de la paie complets qui permettent à leurs clients de se concentrer exclusivement sur leur entreprise.

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« Brosix était le seul outil de messagerie instantanée offrant les deux services : hébergement et auto-hébergement. »

« Ce que je préfère avec Brosix c’est la possibilité d’assister les utilisateurs à distance en les aidant à changer de mot de passe, à paramétrer leur PC et autres. »

Russ Hess , administrateur informatique swpay.com
swpay.com

À propos de South Western Payroll Service

Fondée en 1955, Southwestern Payroll Service, Inc. était à l’origine une entreprise spécialisée dans le traitement de données dans le secteur de la géophysique. Puis, elle s’est fait un nom dans les services de traitement de la paie à Tulsa et en Oklahoma. Southwestern Payroll compte plus de 100 entreprises clientes en Oklahoma et dans d’autres états.

Le défi

Avant d’opter pour Brosix, nous utilisions le téléphone, les e-mails et les rencontres en face-à-face. Mais notre communication, à cette époque, était aussi lente qu’intrusive et peu pratique pour les personnes travaillant dans un environnement de bureau. Nous avons réalisé qu’il fallait que nous trouvions un moyen d’améliorer notre efficacité et augmenter notre productivité. Après avoir lu divers articles dédiés à l’amélioration de la communication en entreprise, nous avons déduit qu’un outil de messagerie instantanée était la solution idéale.

Le problème auquel nous avons dû faire face au début était le coût élevé de nombreuses messageries. De plus, elles imposaient souvent l’achat et la maintenance de notre propre serveur. Nous ne voulions pas acheter un serveur, nous voulions simplement un logiciel de messagerie instantanée sécurisé pour notre entreprise. Notre équipe de gestion a trouvé Brosix en faisant des recherches sur Google. C’était le seul outil de messagerie instantanée qui offrait les deux services : hébergement et auto-hébergement.

La solution

Brosix offre un super service à prix bas ! De plus, intégrer Brosix à notre entreprise s’est fait très facilement.

Nous l’utilisons principalement pour envoyer des messages instantanés. C’est une façon de communiquer non-intrusive et qui permet, de plus, de parler au téléphone avec des clients ou faire d’autres tâches en même temps.

Ce que je préfère avec Brosix c’est la possibilité d’assister les utilisateurs à distance en les aidant à changer de mot de passe, à paramétrer leur PC et autres.

Les résultats

Brosix nous a aidé à faciliter notre communication, à améliorer la collaboration entre nos employés et à réduire la charge de travail de l’administrateur informatique.

La conclusion

Brosix est tellement simple à utiliser que parfois, j’accomplis (moi en tant qu’administrateur informatique) des tâches en quelques clics seulement alors qu’avant Brosix, ça m’aurait pris 3 voire 4 heures !

Brosix est l’outil parfait pour améliorer la communication d’une entreprise et la collaboration entre les employés et équipes.

Merci Brosix d’avoir fait de notre bureau un endroit plus agréable et d’avoir réduit ma charge de travail en tant qu’administrateur informatique de swpay.com.

 

En savoir plus sur South Western Payroll :
http://www.swpay.com